1. Aceitação dos termos
Ao acessar o aplicativo ou o site do Vorteil Club e utilizar qualquer um de seus benefícios, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com algum ponto aqui descrito, o usuário não deve utilizar os serviços do Vorteil Club.
2. Descrição do serviço
O Vorteil Club ("Vorteil Club", "nós" ou "clube") é um benefício corporativo oferecido por empresas contratantes aos seus colaboradores, composto por telemedicina, consultas com especialistas e uma rede de descontos em farmácias, supermercados, instituições de ensino, varejo e lazer em todo o território nacional.
3. Elegibilidade e cadastro
O acesso ao Vorteil Club é disponibilizado a colaboradores de empresas que contrataram o benefício, incluindo colaboradores em regime CLT, temporário ou terceirizado, conforme definido no plano contratado pela empresa. O cadastro exige informações mínimas de identificação e vínculo empregatício, que devem ser verdadeiras, completas e mantidas atualizadas pelo usuário.
4. Telemedicina e consultas com especialistas
As consultas de telemedicina são disponibilizadas de forma ilimitada ao colaborador ativo, para orientação e atendimento médico online. As consultas com médicos de diversas especialidades são oferecidas sem custo extra para o colaborador, porém em quantidade limitada, conforme as regras do plano contratado pela empresa. O atendimento médico realizado pela telemedicina não substitui, em todos os casos, o atendimento presencial de urgência ou emergência.
5. Descontos e parceiros
Os percentuais de desconto informados no site e no aplicativo são referências de mercado, podem variar por região, categoria de produto ou parceiro, e estão sujeitos a alteração sem aviso prévio pelos próprios estabelecimentos parceiros. O Vorteil Club não se responsabiliza por decisões comerciais unilaterais dos parceiros, como suspensão temporária de promoções.
6. Planos e limites de uso
Cada empresa contratante define o plano de benefícios oferecido aos seus colaboradores, o que pode incluir limites específicos de uso para determinados serviços, como o número de consultas com especialistas disponíveis por período. Esses limites são informados ao colaborador no momento da ativação do benefício ou diretamente no aplicativo.
7. Responsabilidades do usuário
O usuário se compromete a utilizar o Vorteil Club de forma pessoal e intransferível, a não compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros e a informar imediatamente qualquer uso indevido ou suspeita de acesso não autorizado à sua conta.
8. Propriedade intelectual
A marca Vorteil Club, o layout do site e do aplicativo, e os demais elementos visuais e de conteúdo são de propriedade do Vorteil Club ou de seus licenciantes, sendo vedada a reprodução total ou parcial sem autorização prévia.
9. Limitação de responsabilidade
O Vorteil Club atua como intermediário entre o colaborador, os profissionais de saúde parceiros e os estabelecimentos comerciais parceiros, não sendo responsável por eventuais falhas na prestação do serviço por parte desses terceiros, ressalvados os casos previstos em lei.
10. Alterações destes termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente, para refletir mudanças no serviço ou na legislação aplicável. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.
11. Cancelamento e suspensão
O acesso do colaborador ao Vorteil Club está vinculado ao vínculo com a empresa contratante. Encerrado esse vínculo, ou o contrato entre a empresa e o Vorteil Club, o acesso aos benefícios pode ser suspenso ou cancelado.
12. Legislação aplicável e foro
Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias, quando aplicável pela legislação consumerista, ou o foro a ser definido pela empresa titular do Vorteil Club nos demais casos.
13. Contato
Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para contato@vorteilclub.com.br ou pelo WhatsApp (47) 99272-1115.